1、本人持有效身份證件到營業廳辦理密碼重置，他人代辦情況，持機主及代辦人身份證件。
2、您可本機撥打10086人工熱線進行在線辦理。
3、登錄中國移動10086官方微信，微門戶的鏈接地址：/IRNrmim或“中國移動10086”官方微信（進入“個人主頁”---重置密碼）進行辦理
4、您可下載10086APP、網上營業廳、掌上營業廳wap版、營業廳自助終端進行自助辦理。
5、短信辦理：發送“HFMM（空格）身份證號碼（空格）新密碼”到10086進行重置密碼。
服務密碼是中國移動客戶的身份識別密碼，由壹組6位阿拉伯數字組成。服務密碼由客戶在入網時進行設置,如客戶未設置將由系統自動生成。 如客戶設置的密碼為簡單密碼，在使用時會有相應的提示。
簡單密碼如：
1、連號：如“123456”或“345678”等；
2、重復號碼：如“666666”或“000000”等；
3、前三位壹樣並且後三位壹樣，000111等；
4、AABBCC類的規則如112233等；
5、等差數列類的，如123789 或者135468等;；
6、ABCABC如135135等；
7、客戶登記身份證件的連續6位數字；
8、客戶手機號碼中的連續6位數字或前3+後3、後3+前3位數字；
9、10086X，X包含0-9；
10、全國郵政編碼。