1、在登錄頁面，點擊“找回密碼”，然後根據提示輸入姓名、身份證號重新設置密碼，然後再做人臉識別即可。
2、編輯短信內容“SK加社保卡號加身份證號後8位“，發送到醫保服務平臺，短信內容不用出現符號或者空格。
3、訪問所在地的醫保網站或下載醫保移動應用，嘗試使用“找回密碼”或“忘記密碼”等功能。需要提供壹些個人信息來驗證身份，然後可以通過手機短信、電子郵件或其他方式重置密碼。
4、前往當地的醫保服務中心。用戶需要到當地的醫保中心，找到自主辦理機通過觸摸屏去重置密碼。