通話記錄和短信記錄都可以從掌上營業廳的詳單查詢找到，或者到實體自有營業廳讓營業員幫妳打印清單。
但是只能找到手機號和撥打時間，短信只能查到發送手機號和發送時間，短信內容卻找不回來了。
掌上營業廳或實體自有營業廳，都是只能查詢最近6個月的通話或短信記錄，超過六個月的記錄是找不回來的。
擴展資料
1，通話記錄指固定電話用戶、移動電話用戶發起的主叫通話、被叫通話、主叫短信、被叫短信、漫遊通話等通話行為在運營商交換機裏記錄的各種信息。
2，通話記錄為運營商提供計費依據，同時為用戶驗證自身通話情況提供依據。
3，通話記錄查詢通常有三種方式，即網上營業廳查詢最近6個月（含當月）、手機營業廳查詢或者在各大運營商的線下營業廳查詢。
4，查詢之前需先確認自己對被查號碼擁有所有權和使用權，否則無法查詢。而在線下營業廳查詢時，需機主本人攜帶本人身份證原件才可以查詢。
參考資料?百度百科；通話記錄