您好，首選感謝您對中國電信的支持。建議您可按照以下步驟檢查：
第壹步：請關機進行插拔UIM卡再開機測試是否正常並檢查手機是否下載了壹些系統軟件影響短信收發，如有請及時卸載；
第二步：請換機測試確定是否手機終端或設置問題。
第三步：檢查自己或對端手機是否將號碼設置為短信黑名單、垃圾號碼，如有請取消設置；
第四步：如不會檢查設置，請備份手機上的重要文件及通信錄進行恢復出廠設置或初始化操作；
第五步：上述操作後仍未恢復或不具備換機測試條件，請去就近的電信營業廳進行換機測試或咨詢處理。
答復僅供參考，具體請咨詢10000號或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為準。安徽電信愛家套餐火熱來襲！辦理電信愛家套餐，每月僅需169元即可享受50M光纖寬帶、10G流量、1000分鐘免費通話、高清iTV1部。