1. 本機撥打服務商熱線，比如移動撥打10086，轉人工，詢問是否開通了彩鈴業務。
2. 本機撥打12530或12580開通或取消彩鈴業務，要收正常的通話費用。
3. 登錄彩鈴網站或移動網站，點擊“辦業務”-“其他業務”-“業務辦理記錄”即可查詢是否開通了彩鈴業務。
4. 編輯短信“YDYWCX”發送到10010，按短信菜單提示回復對應的代碼。
5. 聯系當地人工客服或前往當地營業廳進行查詢。
請註意，以上方法僅適用於中國移動用戶。如果您是中國聯通或中國電信用戶，請聯系相應的運營商客服進行咨詢。