查詢的方法有很多種，最直接的方法是要到各個華潤萬家店裏的刷卡機上查詢余額。到收銀臺 或者前臺服務臺查詢就可以了。電話查詢：撥打華潤萬家客服電話進行查詢。
華潤萬家總部地址：深圳市羅湖區水貝二路27號。郵編：518020。客服電話：4008222666。傳真：0755-2561 4744。
部分的卡片上會標註預付卡所剩的余額。可以以標註的余額為準。如果在超市消費，可以留意消費憑條上的余額信息。
擴展資料
購物卡弊端
因為辦理購物卡不用使用身份證，很多貪官利用這壹點大肆索賄，購物卡這樣受貪官“青睞”，主要原因是“婉轉隱蔽、受者踏實”。在國家重拳打擊腐敗犯罪的環境下，收取現金、實物及銀行儲蓄卡，無疑會給受賄者帶來巨大的心理恐懼與壓力。
然而，收受行賄者打著“人情往來”的幌子送來的無任何身份證明的、小量多次的購物卡，則顯得踏實自然、順乎“情”誼。這種方式具有高度的隱蔽性，雙方壹拍即合、易於交易。
購物卡優點
可靠安全：固定金額，每張購物卡都含有固定的金額，避免市民在使用時超出預算，尤其是家長給孩子生活費，避免現金不安全，銀行卡不放心等的缺陷。
靈活方便：靈活便捷使用，持卡人可以把購物卡卡轉贈他人，無論誰是持卡人，都可在指定商戶使用。