作為省內唯壹壹家專營移動業務的運營商，中國移動遼寧公司以“移動信息專家”為目標，網絡覆蓋全面，技術領先，業務豐富，功能完善，管理先進，智能化程度高。經過不斷升級優化，為全省人民構建了壹個通達全國所有地市的綠色優質網絡，網絡覆蓋全省所有的農村鄉鎮。同時，中國移動遼寧公司還積極開展國際漫遊業務，截止到2006年1月底，已成功與世界上204個國家和地區的256家運營商開通了GSM國際漫遊業務。面對消費者多層次的消費需求，中國移動遼寧公司不斷拓展移動業務。移動夢網、移動秘書、WAP、信息點播、移動證券、手機雜誌、WLAN、彩信、彩鈴等新業務，從最初單壹的語音通話服務到如今的語音、數據、圖像多媒體通信服務，實現了業務多元化，移動電話從個人的通信工具變成了壹個功能齊全的控制處理終端，滿足了不同人群的不同消費需求。目前，中國移動遼寧公司擁有全球通、動感地帶、神州行三大品牌，成為遼寧省內最大的移動通信運營商。
在“正德厚生、臻於至善”的核心價值觀的指引下，中國移動遼寧公司努力實踐著“創無限通信世界，做信息社會棟梁”的企業使命，為實現“從優秀到卓越”的新跨越做著不懈的努力。幾年來，中國移動遼寧公司積極建設以人為本、求真務實的企業文化，服務於社會經濟發展，服務於人民群眾生活，始終站在技術、業務和產業發展的最前沿，不斷提高通信能力，提高網絡科技含量，積極實施業務創新，致力於構建壹個使人類能夠通過無限溝通***享文明進步的信息網絡，向客戶提供個性化的通信服務，滿足社會不斷增長的信息消費需求，讓所有人享受溝通的樂趣。
中國移動遼寧公司還堅持以客戶為中心，以客戶感知為標準，不斷優化服務流程，改善服務質量，努力做到服務措施規範化，服務質量標準化，服務體系網絡化，服務手段人性化，服務內容差異化，服務監督社會化。10086客戶服務熱線，為廣大客戶提供了全天候、全方位的免費服務，包括業務咨詢、業務服務辦理、話費查詢等等。在此營業網點辦理各種移動通信業務的基礎上，中國移動遼寧公司推出了網上營業廳、手機短信營業廳等多種服務方式，滿足客戶需求。在交費上，中國移動遼寧公司實現了城鄉營業網點聯網收費、銀行代收、手機自助繳費及交費卡多種方式，方便於廣大客戶。中國移動遼寧公司在省內主要機場、港口、車站等場所設立了全球通俱樂部，在各營業廳內設立了全球通客戶服務專區，為貴賓客戶提供“綠色通道”等差異化、個性化服務。
中國移動遼寧公司積極推進信息化建設，以移動信息化帶動社會經濟發展，構建了壹個由通信設備制造商、網絡運營商、信息內容提供商、移動產品經銷商、移動客戶和社會相關行業組成的、合作***贏的產業價值鏈，在遼寧信息化進程中發揮著重要推動作用，服務內容滲透到社會生活方方面面，實現了移動辦公、移動商務、移動生活等，促進生產要素和資源的整合，帶來巨大的經濟效益和社會效益，不僅改善了投資環境，增加了信息通達渠道，而且提高了人們的工作效率和生活質量，從投資和消費兩個層面推動遼寧社會經濟持續增長，在遼寧老工業基地振興和現代化建設中發揮著日益重要的作用。