1、撥打客服熱線：這是最傳統的查詢方法，只需撥打聯通客服電話10010，根據語音提示選擇“查詢話費余額”，即可獲取話費余額信息。
2、發送短信：只需編輯短信內容102或HF發送至10010，即可獲取當月話費余額信息。如果想查詢實時話費余額，可編輯短信內容“HFMX”發送至10010。
3、使用手機APP：聯通官方推出了手機APP中國聯通，用戶可以通過該APP查詢話費余額、套餐使用情況、賬單信息等。