教育培訓機構想要更好的營銷獲客，就需要為不同的消費者決策鏈路給予不同解決方案。
●消費者場景幹擾過多——通過“媒體矩陣”進行場景銜接。
●決策路徑多變——通過“技術賦能”，做好路徑引導，實現驅動消費者行為。
●F因素影響大——通過“內容加持”，打造內容圈子
接下來我們就重點聊聊教育培訓機構的全鏈營銷該怎麽做。
（壹）媒體陣地（媒介矩陣）
打造消費者從“認知”到“意圖”再到“行動”的全過程媒介矩陣。覆蓋讓消費者從激發→找尋→了解→求證→體驗→購買的全決策路徑。
參照消費者決策路徑，以百度媒介為例，我們來逐壹看看媒介矩陣是如何搭建的。
首先，是激發消費者想了解的意願，從“不知”到“知”。通過大數據分析，鎖定目標用戶，然後場景化的信息植入，例如，在等孩子放學看資訊時，被孩子學習問題困擾時，暑假在小區裏….
接下來，當目標用戶“需求”被激發後，會去“找尋”更多相關信息。通過百度搜索去查詢，教育機構會通過搜索結果形式呈現出來，或者通過知了好學平臺呈現出來。
“找尋”的目的是為了更好了解，在百度媒介矩陣中，有品牌專區、百度文庫、百度知道、企業官網等媒介端口，可以讓目標客戶更了解企業。
了解之後，目標客戶通常會“求證”，消費者很謹慎，不是妳說好就好，他們會在網上查，會在專業平臺問，我們都可以通過百度的知識垂類平臺百度口碑和百度百科，進行的內容沈澱的布局，打造企業內容營銷矩陣，進而搶占消費者心智。
“求證”之後，開啟體驗。現在流行的直播、在線試聽、視頻課程都是讓客戶在進行消費決策前先進行體驗，是內容前置的壹種體現。教育課程的費用和學習周期都較長，客戶決策會相對謹慎，內容前置是決定最終消費決策很重要的壹環，起到臨門壹腳的作用。
通過以上在消費者決策過程中，進行全鏈路媒體覆蓋，驅動消費者從被激發需求-找尋-了解-求證-體驗，直至最終實現購買。
（二）技術賦能
1. 百度觀星盤：打通數據全鏈路，實現數據資產沈澱。
第壹核心能力，全域數據洞察。
第二核心能力，全媒體策略觸達。
第三核心能力，全鏈路資產沈澱。
技術上的事不多說，說多了會暈，如下圖，簡述下。觀星盤可以知道百度上哪些用戶是妳的目標受眾，並會告訴妳，他們想看什麽，什麽樣的內容會打動他們。同時，在這些目標用戶對妳投放的廣告信息有響應時，會記錄他們對廣告信息的反饋，讓教育機構可以持續進行營銷轉化。
2. 基木魚、愛番番
當目標受眾在了解教育機構時，基木魚可以讓他們看到個性化的創意，比如目標受眾搜索“小學二年級英語補習班”時，那麽他們看到的就是小學二年級英語補習相關的創意，同時，進入的落地頁面和廣告內容是相符的，配合促銷或活動轉化組件，可以讓消費者留下他的線索，讓教育機構進壹步與目前受眾溝通。當產生溝通互動後，在愛番番中讓教育機構廣告主可以持續進行跟進，形成線上的客戶線索管理中心，讓整個推廣營銷過程形成閉環。
（三）內容支持
有人說，技術和創意是營銷的壹體兩面。接下來我們重點說壹下創意，創意是什麽？我們通過全媒體投放給客戶的，是通過媒介投給他們的，而投放內容中包含的創意才是整個廣告中的魅力所在，也是決定廣告效果的重要因素。
簡單說幾個對效果推進起到決定作用的內容：
1. 成熟的行業投放方法，沒有實際的運營經驗，妳是不知道行業受眾喜歡什麽。
2. 落地內容的吸引力，決定了目標受眾是否能選擇進壹步與教育機構接觸。
3. 創意視頻，趣味、聚焦、生動、新穎的去展示教育機構的優勢，讓目標受眾想看。
4. 自媒體的內容深耕，在媒體資訊端沈澱更多優質內容，讓目標客戶有疑慮，查找相關內容時，選擇更相信我們。
最後，把三個解決策略媒體陣地、技術賦能、內容加持融合在壹起，形成教育培訓機構全鏈AI營銷方法！