壹、撥打客服電話，撥打10000，根據語音提示進行操作即可查詢到。
二、下載中國電信的歡go掌上營業廳，然後使用寬帶帳號登錄，就可以查詢到寬帶余額情況了。
三、手機打開中國電信的網頁版的網上營業廳，然後登錄寬帶帳號也能查詢到寬帶資費情況。
四、短信方式是，編輯短信102代碼發送到10001也可以查詢到具體的資費情況。
五、電腦登錄中國電信網上營業廳，使用寬帶帳號登錄，然後點擊個人中心也可以查詢資費。