2、檢查信息的通知設置，進入手機設置搜索應用管理，找到信息，點擊/通知管理：1.打開允許通知開關，如果是開啟狀態，請關閉再打開後重試。2.選擇類別中對應的卡1/卡2，關閉靜默通知開關，確保鎖屏通知、橫幅通知開關處於打開狀態。3.進入免打擾模式，確保“允許通知”開關處於打開狀態。
3、給信息設置合適的鈴聲，打開信息>更多四個點>設置>信息鈴聲，分別給卡1/卡2設置合適的鈴聲，並打開振動開關。
4、打開通知亮屏提示，進入設置，搜索並打開通知亮屏提示開關。開啟後收到通知會自動亮屏。