如果您不屬於“密接、次密接人員”，也不屬於“居家隔離人員”，但是健康碼還沒有變綠，可以試試通過“支付寶健康碼信息修改”找回“綠碼”，每天只有壹次機會，所以信息填寫壹定要準確哦，
如果是外地疫防辦賦的碼，您應該會收到壹條“短信通知”，表示您可能接觸過新冠陽性病例或者途徑中高風險地區。憑核酸檢測結果，向短信中的疫防辦進行申訴即可。