可以按照如下方式進行操作：
壹、在桌面上找到“中國工商銀行”應用，並點擊進入，如下圖中內容所表示。
二、進入後顯示如下界面，然後點擊“點擊登錄”字樣進行登錄，如下圖中內容所表示。
三、由於設置了使用觸控ID登錄所以不用輸密碼，如果沒有設置該功能可以輸入賬號密碼登錄，如下圖中內容所表示。
四、登錄後顯示如下界面。點擊右下角的“我的”選框，如下圖中內容所表示。
五，點擊後進入如下界面。點擊安全中心，如下圖中內容所表示。
六、點擊後進入如下界面，點擊手機號管理，如下圖中內容所表示。
七、點擊後進入如下界面，點擊“更換”這兩個字，如下圖中內容所表示。
八、點擊後進入如下界面，點擊“獲取”文本框，哪個手機號收到短信就知道銀行預留手機號是什麽號碼了，如下圖中內容所表示。
方法二：
1.以工行卡為例，如下圖，登錄工行個人網銀後，選擇第三排菜單上<客戶服務>。如圖所示：
2.點擊客戶服務後，在頁面左側出現的菜單中依次選擇<管理客戶信息>--<查詢修改客戶聯系信息>，如下圖所示：
3.進入下壹步，查詢客戶聯系信息，缺省會停留在如下圖的<聯系地址/家庭電話>列上，向下拉動滾條菜單，選擇第二行<移動電話>後，點擊下方的查詢按鍵進入。
4.如下圖所示，真是發現銀行記錄了太多隱私，很久遠的號碼還保留著，註意看第四列櫃面預留，是否為空白，如果記錄為<是>，那很幸運，只要記壹下對應的號碼，這個就是預留手機號。
5.如果顯示壹致，全部顯示為-，就是表示沒有預留過手機號，基本上就要上銀行的實體櫃臺辦理了。