什麽是短信營業廳
短信營業廳，是天津移動以短信形式向您提供的包括“話費查詢”、“業務辦理”、“套餐變更”等服務在內的全新服務渠道，讓您使用短信輕松辦理各種移動業務。
短信營業廳的優勢
隨時隨地：
7×24小時隨時隨地不間斷服務。
省時省力：
不用上網或去營業廳，使用短信輕松搞定。
操作簡便：
根據短信操作提示，即可輕松使用，簡單便捷。
收發免費：
使用短信營業廳查話費、辦理業務，收發短信均免費。
如何使用短信營業廳
發送短信10086到10086進入主菜單，按菜單提示回復序號，即可享受多種服務功能。
直接發送特定功能指令到10086進行業務查詢或辦理：如發送CXYE到10086可進行余額查詢。
註：功能指令不區分大小寫,各功能指令詳見功能指令表。
短信營業廳主要服務
回復：
[1]話費查詢（包括話費總額、余額查詢、賬單查詢、優惠查詢等）
[2]熱點推薦
[3]業務辦理（包括彩鈴、GPRS、來電提醒、親情號碼等）
[4]套餐辦理（包括套餐變更、套餐取消、套餐查詢、套餐介紹）
[5]夢網定制（包括業務訂購、夢網查詢、業務退訂)
[6]客戶服務（包括積分管理、密碼管理、自助服務等）
[7]產品變更（全球通各套餐之間的變更）
[9]幫助
註：業務不斷更新，如有變化以實際短信為準。
業務類型 短信實現格式
話費總額查詢 發送 CXHF 或 HF 到 10086
余額查詢 發送 CXYE 或 YE 到 10086
帳單查詢 發送 CXZD#yymm 到 10086
優惠查詢
優惠金額查詢 發送 CXYH#1 到 10086
優惠短信和語音查詢 發送 CXYH#2 到 10086
V 網優惠語音時長查詢 發送 CXYH#3 到 10086
產品查詢 發送 CXCP 到 10086
熱點業務推薦
來電顯示
開通 發送 KTLDXS 到 10086
取消 發送 QXLDXS 到 10086
彩 鈴
開通
開通彩鈴基本套餐 發送 KTCL#JB 到 10086
開通彩鈴 A 套餐 發送 KTCL#A 到 10086
開通彩鈴 B 套餐 發送 KTCL#B 到 10086
開通彩鈴 A+B 套餐 發送 KTCL#AB 到 10086
取消 發送 QXCL 到 10086
變更
變更為彩鈴基本套餐 發送 BGCL#JB 到 10086
變更為彩鈴 A 套餐 發送 BGCL#A 到 10086
變更為彩鈴 B 套餐 發送 BGCL#B 到 10086
變更為彩鈴 A+B 套餐 發送 BGCL#AB 到 10086
GPRS 開通
開通 GPRS 標準資費 發送 KTGPRS#BZ 到 10086
開通 GPRS5 元資費 發送 KTGPRS#5 到 10086
開通 GPRS20 元資費 發送 KTGPRS#20 到 10086
開通 GPRS100 元資費 發送 KTGPRS#100 到 10086
開通 GPRS200 元資費 發送 KTGPRS#200 到 10086
取消GPRS 發送 QXGRPS 到 10086
變更
變更為 GPRS 標準資費 發送 BGGPRS#BZ 到 10086
變更為 GPRS5 元資費 發送 BGGPRS#5 到 10086
變更為 GPRS20 元資費 發送 BGGPRS#20 到 10086
變更為 GPRS100 元資費 發送 BGGPRS#100 到 10086
變更為 GPRS200 元資費 發送 BGGPRS#200 到 10086
來電提醒
開通 發送 KTLDTX 到 10086
取消 發送 QXLDTX 到 10086
國內長途
開通 發送 KTGNCT 到 10086
取消 發送 QXGNCT 到 10086
國際長途
開通 發送 KTGJCT ＃ 服務密碼 到 10086
取消 發送 QXGJCT ＃ 服務密碼 到 10086
國內短信
開通 發送 KTGNDX 到 10086
取消 發送 QXGNDX 到 10086
國際短信
開通 發送 KTGJDX 到 10086
取消 發送 QXGJDX 到 10086
國內彩信
開通 發送 KTGNCX 到 10086
取消 發送 QXGNCX 到 10086
國際彩信
開通 發送 KTGJCX 到 10086
取消 發送 QXGJCX 到 10086
SP 業務退訂
逐條退訂 發送 0000 到 10086
分類退訂 發送 00000 到 10086
客戶服務
積分查詢 發送 CXJF 到 10086
密碼修改 發送 BGMM#[ 原密碼 ]#[ 新密碼 ] 到 10086
密碼重置 發送 CZMM#[身份證號碼] 到 10086
查詢歸屬地 發送 CXGSD#[手機號碼] 到 10086
如有疑問 詳詢10086
祝您愉快 中國移動 10086！