小F同學想送點小禮物,但是不知道送什麽?他不抽煙,想送自己當地特色小吃,不知道對方會不會收?現在價也報了,該找什麽借口又去拜訪?
回復:客戶說什麽不用聽,都是假話,套話和官話。沒有取得客戶信任,報價是假的,因為甲方擅長用乙方殺乙方的策略,到時甲方砍價,乙方承受不起。
現在應該專心致誌做人情,項目經理整天泡工地,會有什麽毛病?粉塵太大,養肺送鴨梨(看看還有什麽寶貝可以養肺)。
不說廢話,直接《淘寶》下單,定時查單號,預計貨品快到時,提前半天給他短信,話術是:朋友開店,捧場;工地粉塵太大,對肺不好,送點養肺的寶貝……幾句鴨梨養生短信。
實施辦法:冒充買房者跟隨中介進樓盤,拍下防盜門和木門款式,小 F 是內行,掃壹眼便知門的檔次和價格。
該報告為項目經理提供了很重要的信息: 1 、通過市調,了解競品樓盤,為選擇門的款式和價格打下好基礎(心裏有數); 2 、市調樓盤價格,項目經理可以冒功……博得總經理歡心(為了項目,做了超出自己職責的事)
細節:打印版和電子版都要給項目經理,這是壹個很棒的見面理由。
5、壹定要按時發送周末愉快短信,兩個月後再增發24節氣養生短信,壹個是物質上關心,壹個是精神上關心,缺壹不可。
小F同學說送自己當地特色小吃——涼粉,就說回老家,順便帶的!
回復:不要送,那不是客戶所需,要從客戶所需入手,投其所好,不是咱們有什麽就該送什麽,關鍵要看客戶需求。咱們在做人情,對手也在做,如果項目經理不喜歡涼粉,會感謝咱們嗎?
建議繼續要用麥凱66切進去,否則送禮送不到點子上,等於白送,請換位思考。基於前面麥凱66背誦不熟,壹時半會搞不到甲方信息,建議先抓客戶痛點,找需求,可以先送養生禮品。