工具／原料：vivo Y30、Funtouch OS 10.5、淘寶9.15.0
1、手機打開淘寶，在我的淘寶頁面，點擊“待收貨”。
2、在待收貨頁面，點擊壹個訂單。
3、在訂單頁面，在未確認收貨前，先點擊“退換”。
4、在選擇服務頁面，點擊“我要退款”。
5、在申請退款頁面，點擊“貨物狀態”。
6、在選項窗口，點擊“未收到貨”，再點擊“確定”。
7、返回頁面，點擊“退款原因”。
8、在選項窗口，選擇拒簽的原因，比如“貨物破損已拒簽”。
9、返回申請退款頁面，點擊“提交”。