確認壹下填寫接收短信的號碼是否正確，也可以檢查壹下網絡是否正常，這些因素都會影響到能否成功發送短信。可以通過網上營業廳辦理及了解。
發送短信方法如下：
1、登錄189郵箱網站（未註冊的用戶需先註冊郵箱賬號），在首頁左下方選擇“我的短信”；
2、在新頁面中點擊“已閱讀並同意此協議”；
3、添加收件人，編輯短信內容；
4、輸入手機收到的短信驗證碼，並點擊“確定”；
5、短信發送成功顯示頁面如下。
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