解決方法如下：
1.打開設置，首先在蘋果手機桌面上找到並打開設置。
2.點擊信息，然後在設置中心點擊信息選項進入。
3.找到過濾未知發件人，找到過濾未知人發件人，狀態開啟就會屏蔽未知信息。
4.關閉即可，最後點擊右邊的按鈕，將其關閉就可以了。