與公眾IM相比,公眾IM主要是面向個人的,用於個人朋友之間的溝通,是個人通訊手段之壹;而企業IM是面向企業的,主要提供企業內部辦公溝通、對外商務溝通的服務。其目的是給員工提供更方便的溝通方式,增強團隊的信息***享和溝通能力,提高工作效率,減少企業內部通訊費用和出差頻次等從而為企業節省開支,同時也能創造壹種新型的企業溝通文化。
RTX是騰訊公司應企業IM市場的需要推出的用於企業即時通信的新的核心技術品牌,該品牌從2003年7月份正式開始啟用,它的前身是BQQ(Business QQ)。 RTX的中文名稱是“騰訊通”。