1、打10086，根據語音提示取消相關業務，或者直接轉人工，告訴客服人員妳所要取消的業務類型，在向客服人員提供了身份信息後就可以取消業務了。
2、帶上身份證去移動營業廳辦理。
在辦理業務時，除了要提供本機號碼外，還要提供相關身份信息，並且告訴其要取消的業務類型，就可以取消業務了。