絕對能，如果玩的過程直接扣錢的都能要回來，除非發個短信給妳回復確認那種無回要回。
大方打電話給客服，不退就工信部投訴。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務臺；10086短信營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。
2. 手機老是莫名其妙地被扣手機遊戲費,但我的手機跟本壹個遊戲都沒有
您好，無緣copy無故手機話費被扣是有可能您的手機安裝了吸費應用，這種流氓軟件會盜取妳的sim卡信息，訂閱他們的服務或者惡意扣妳話費，導致妳的手機費用被扣。
建議您使用殺毒軟件強力查殺壹下手機病毒，將惡意扣費軟件卸載掉 手機病毒是壹種具有傳染性、破壞性的手機程序。 傳播方式：其可利用發送短信、彩信，電子郵件，瀏覽網站，下載 *** ，藍牙等方式進行傳播。
表現形式：在手機中毒後常見的表現形式為流量消耗大、自動重啟、自動關機、自動發送短彩信、耗電、反映慢等情況。 破壞性：會導致用戶手機死機、關機、個人資料被刪、向外發送垃圾郵件泄露個人信息、自動撥打電話、發短（彩）信等進行惡意扣費，甚至會損毀 SIM卡、芯片等硬件，導致使用者無法正常使用手機。
您可以使用騰訊電腦管家下載騰訊手機助手，強效刪除手機中的扣費應用zhidao。 騰訊電腦管家企業平臺：/c/guanjia/。
3. 玩遊戲手機被扣錢怎麽要回
手機玩遊戲被扣費怎麽辦
原創經驗
大海的長度
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昨天玩兒手機遊戲，下載了壹個熊出沒叢林冒險。然後不知道什麽原因就產生了扣費29元。最主要的是家裏小孩兒操作的，他才3歲什麽都不懂。也不知道他點了什麽，還是遊戲系統自動扣的，所以就給客服打了電話。經過協調客服把錢退了回來，下面給大家附上詳細情況，希望能幫到大家。
工具/原料
手機
方法/步驟
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首先給大家附上扣費短信記錄。
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首先給扣費方的客服打電話，直接人工服務。
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向對方說明情況，然後對方查詢消費記錄。
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查詢扣費詳單需要手機密碼，如果知道就按提示輸入就可以了。我這裏不記的了，對方給轉接了重置密碼。輸入本人身份證號後，系統給發過來了重置以後的密碼。
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對方如約5分鐘之後來電，然後按提示輸入了剛剛的密碼。
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對方客服給返回29元話費，下面給大家附上短信。
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註意事項
希望以後扣費系統增加輸入密碼或驗證碼操作，這樣就減少了誤操作，也讓客服工作輕松壹些。
意外扣費可能