1、信息被誤分類或攔截：手機會將某些短信或通知誤判為垃圾郵件或攔截。可以在設置中檢查並關閉短信過濾功能、阻止列表等選項。
2、應用程序隱藏消息：某些應用程序具有隱藏消息的功能，可以進入相關應用程序並取消隱藏設置。如在“信息”應用中，可以檢查是否存在已歸檔、已標記為未讀或其他特殊文件夾。