提供購買憑據,快遞公司照價賠償。
在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到,“若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在不超過九倍的限額內,非月結客戶在不超過七倍的限額內賠償托寄物損失的實際價值”。
而在EMS國內特快專遞郵件業務的使用須知上,未保價郵件如果發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過所付資費的三倍。
統壹標準:
快遞運單》國標實施後,將使此前各不相同的快遞物流企業運單以同樣的面孔出現。尤其運單背面關於責任與義務的條款,將會在更規範、更公正合理的基礎上實現全國統壹,快遞公司壹家說了算的賠付標準或將終結。
2012年5月相關部門還公布實施了《快遞服務》國家標準,該標準對快遞的收寄、內部處理、投遞、查詢、投訴與申訴、賠償、例外情況等都作出了詳細規定。
而在消費者關心的賠付壹欄裏,快件延誤、丟失、損毀、內件不符都有相應的賠償要求。例如,快件發生丟失時,應免除本次服務費用。
此外,對於沒有購買保價的快件,按照《中華人民***和國郵政法》、《中華人民***和國合同法》等相關法律規定賠償。造成用戶其他損失的,按照相關民事法律法規賠償。
以上內容參考?百度百科—快遞運單國家標準