24小時以上未審核成功，可通過健康碼申訴平臺或聯系社區（村）核實符合解碼條件後向縣級（市、區）疾病預防控制中心重新提交資料，或撥打各地健康碼咨詢電話詢問。
按照規定的時間再做壹次核酸檢測，結果為陰性後可自動變綠碼，註意自行前往黃碼核酸檢測機構或醫院時需做好個人防護工作。