2、帶上身份證和社保卡直接到社保服務大廳，在社保自助服務器上根據提示操作，這個時候重置密碼的話是不需要輸入原來的查詢密碼的。
社保卡即社會保障卡，是指由人力資源和社會保障部統壹規劃，由各地人力資源和社會保障部門面向社會發行，用於人力資源和社會保障各項業務領域的集成電路（IC）卡。
社保卡的持卡人可憑卡進行醫療保險個人賬戶實時結算、辦理養老保險事務、辦理求職登記和失業登記手續等。
社會保障卡從持卡人類型來看，可以分為兩類，即：面向城鎮從業人員、失業人員和離退休人員發放的稱為社會保障（個人）卡，面向用人單位發放的稱為社會保障（用人單位）卡。勞動保障部有關卡規劃和規範的重點為社會保障（個人）卡，各地區實際發放的也多集中於個人卡，所以我們所說的社會保障卡，就是指社會保障（個人）卡。
社會保障卡信息包含卡面基本信息和卡內信息。其中卡面基本信息為持卡人姓名、性別、公民身份號碼等。卡內記載了持卡人的個人狀態（如就業、失業、退休等）、社會保險繳費情況、養老保險個人賬戶信息、醫療保險個人賬戶信息、職業資格和技能、就業經歷、工傷及職業病傷殘程度等信息。
社會保障卡作用十分廣泛。持卡人不僅可以憑卡就醫進行醫療保險個人賬戶實時結算，還可以辦理養老保險事務；辦理求職登記和失業登記手續，申領失業保險金，申請參加就業培訓；申請勞動能力鑒定和申領享受工傷保險待遇；在網上辦理有關勞動和社會保障事務等。
辦理條件
社保卡
符合申領條件的人員可以通過電話向申領網點預約或直接前往街道（鎮）社會保障卡申領服務網點申請辦理社會保障卡（包括學籍卡）。申領時需攜帶身份證、戶口簿、申領表（集體戶口市民需要攜帶戶籍所在地警署或派出所開具的戶籍證明）等相關資料。
辦理材料
（壹）填寫完備的社會保障卡發行註冊申請表；
（二）社會保障卡發行籌備情況說明；
（三）符合全國統壹規範要求的應用領域和卡內應用文件結構（包括本地擴充的應用領域和指標）；
（四）按照統壹要求設計的卡面樣式；
（五）本地區社會保障卡管理辦法和實施細則；
（六）人力資源社會保障部要求提供的其他材料。