1、登錄手機營業廳，點擊“我的”界面，查看服務密碼。
2、發送短信“CXYE”至10086，根據短信提示操作，重置服務密碼。
3、撥打運營商客服電話，轉人工客服進行查詢。
4、通過微信或支付寶關註“中國移動10086”，在菜單欄“我的服務”中點擊“查詢服務密碼”。