會上個人信用報告和京東白條被凍結，解決方法如下：
1、首先在手機上打開京東，輸入賬號和密碼登錄進去，然後點擊右下角”我的“，再點擊頁面上方的”白條“。
2、打開的這個頁面上，如果有未還款，那麽就能在這裏看到需還款的金額，點擊那個金額數。
3、進入賬單詳情以後，有壹個提前還款按鈕，點擊這裏，如下圖。
4、接著出現壹個還款的小頁面，裏面的金額數是可以修改的，默認為全款，點擊下面的支付多少元按鈕。
5、然後會顯示出京東支付的頁面，在裏面可以選擇壹個支付方式，選擇好了後，點擊立即支付就完成了。