1、因為用戶的有些好友的QQ著盜了，盜去的人就在上面亂發廣告給好友，所以用戶就收到。
2、電腦中病毒了，QQ中病毒。解決方法：
重新安裝QQ，並殺毒。
就把電腦全殺壹遍，把所有毒殺完了。
3、當收到別人發給用戶的垃圾信息 而別人根本沒給用戶發的時候。
證明那個發垃圾信息給用戶的人的QQ中了QQ尾巴之類的病毒。
如何解決：
1、登錄用戶QQ，打開QQ列表頁面的設置；
2、點擊“權限設置”，在此頁面選擇“臨時會話”；
3、勾選“不接收任何臨時會話消息”即可。