您的套餐流量用完會有短信提醒，如出現延遲不排除是流量數據持續使用，這個時候就不能實時監測您所使用的流量，需要斷開網絡後將數據回傳到系統才能統計。短信提醒只是輔助作用，建議您可發送CXLL到10010查詢流量使用情況。
您使用手機上網產生流量，卻沒收到流量的短信提醒的原因主要有以下幾種情況：
1您的手機關機或不在服務區的時間已超出短信的下發時限（即24小時）；
2短信存儲空間已滿；
3受網絡和高峰時段等情況影響，短信下發可能會有壹定時間的延時，或信息丟失的情況。
根據您提供的信息，如您對使用的流量有疑問，您可以發送?ATTX?至10010開通每日流量短信提示了解流量使用進度，或者登錄我司網上營業廳/ 首頁，點擊?話費查詢?＞?詳單查詢?＞?上網流量?/?手機上網記錄?查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後仍存在異議，可以聯系歸屬地客服進行解決。
您可通過以下的渠道查詢手機流量：
1登錄網上營業廳/01HBZ 點擊?話費查詢?＞?使用量查詢?＞?上網查詢?；
2登錄手機營業廳客戶端後，首頁點擊?服務?＞?查詢?＞?流量業務查詢?＞?上網流量?；
33G、4G手機用戶可發送短信CXLL或1071到10010查詢流量使用情況。