尊敬的客戶：
根據省委、省政府關於全省城商行改革的統壹部署，經中國銀保監會等監管機構批準，中原銀行股份有限公司吸收合並洛陽銀行股份有限公司、平頂山銀行股份有限公司、焦作中旅銀行股份有限公司。屆時，被合並銀行將註銷法人資格。為給您/貴單位提供更加優質統壹的金融服務體驗，現就業務承繼及變化相關事項公告如下：
壹、業務承繼
吸收合並後，被合並銀行將註銷法人資格，不再以被合並銀行的名義對外營業及對外吸收公眾存款。中原銀行將承繼及承接被合並銀行的全部資產、負債、業務、人員、合同及其他壹切合法權利和義務，被合並銀行客戶的相關權利和義務均不受影響，已合法簽署的合同、協議繼續有效。客戶所持有的被合並銀行的賬戶、卡、單、折、USBkey等將繼續有效，也可到原開戶銀行任壹營業網點更換新的交易介質。
二、主要變化
標識標牌
中原銀行將陸續更換被合並銀行網點門楣招牌、自助設備交互界面、二維碼收款碼牌等，在此期間可能出現“中原銀行”與“洛陽銀行”“平頂山銀行”“焦作中旅銀行”標識標牌並存的情況，但各營業網點及客戶交易不受影響。
印章憑證
中原銀行將於2022年5月28日啟用新的櫃面業務印章。2022年5月28日起，客戶所持有的被合並銀行的現金支票、轉賬支票請到原開戶網點免費置換新版支票，其他業務憑證將陸續更換為中原銀行業務憑證。持有開戶銀行為被合並銀行開戶許可證、基本存款賬戶信息的單位客戶暫時無法變更，待中國人民銀行賬戶管理系統更名後，我行將及時在官方網站、營業網點等渠道進行公告，客戶可到原開戶網點辦理更換。原中原銀行相關業務不受影響。
轉賬匯款
中原銀行吸收合並後開業初期，被合並銀行在中國人民銀行支付系統中的行名、行號暫保持不變，客戶通過他行向被合並銀行賬戶辦理轉入資金等支付結算業務過程中涉及行名行號使用的，請按照被合並銀行開戶銀行行名行號填寫;客戶在我行辦理電子銀行承兌匯票簽發業務時，承兌行請按原開戶銀行行名填寫;後期，被合並銀行在中國人民銀行支付系統中的行名將變更為中原銀行，行號保持不變，屆時我行將及時在官方網站、營業網點等渠道進行公告。
網點業務辦理
中原銀行吸收合並後開業初期，四家成員行間個人客戶可持卡辦理通存業務和小額ATM通兌業務、中原銀行和原洛陽銀行個人客戶持存折可到兩家行任意網點辦理限額內通存通兌業務。除上述情況外，其他業務均需回原營業網點辦理。待後期可在中原銀行營業網點統壹辦理業務時，我行將及時在官方網站、營業網點等渠道進行公告。
線上渠道
被合並銀行的官方網站、官方微信公眾號、手機銀行、網上銀行等線上渠道將繼續提供服務，分別陸續更名為中原銀行洛陽分行、中原銀行平頂山分行、中原銀行焦作分行，中原銀行官方網站首頁會增加被合並銀行官方網站鏈接入口、手機銀行下載及微信銀行關註二維碼、網上銀行登錄入口;待後期可在中原銀行線上渠道統壹辦理業務時，中原銀行將及時在官方網站、營業網點等渠道進行公告。
中原銀行吸收合並後開業初期，被合並銀行在微信、支付寶等第三方支付機構名稱暫時不變，客戶在交易過程中涉及被合並行名選擇的，請選擇被合並銀行原機構名稱填寫;被合並銀行將陸續實現在第三方支付機構中的行名變更為中原銀行洛陽分行、中原銀行平頂山分行、中原銀行焦作分行，屆時我行將及時在官方網站、營業網點等渠道進行公告。
理財產品管理人變更
吸收合並後，被合並行理財產品管理人統壹變更為中原銀行。按照理財產品說明書、銷售協議等相關文本約定，被合並銀行在理財業務方面的相關權利義務均由中原銀行承繼，被合並銀行及原中原銀行理財產品客戶的相關權益均不受影響。中原銀行將繼續按照產品說明書約定，勤勉盡責，竭力為客戶提供更好的理財投資服務。
中原銀行吸收合並後開業初期，被合並銀行客戶可繼續在原營業網點辦理理財投資業務，待後期可在中原銀行任壹營業網點辦理時，我們將會及時向您/貴單位告知。
櫃臺債券業務辦理
被合並銀行及原中原銀行中，只有原洛陽銀行能夠辦理櫃臺債券業務。吸收合並後，原洛陽銀行不再具有獨立法人資格，因此，櫃臺債券業務由中原銀行辦理，原洛陽銀行在櫃臺債券業務方面的相關權利義務由中原銀行承繼，原洛陽銀行櫃臺債券客戶的相關權益不受影響，原平頂山銀行、原焦作中旅銀行及原中原銀行客戶不受影響。
中原銀行吸收合並後開業初期，櫃臺債券客戶可繼續在原洛陽銀行營業網點辦理櫃臺債券業務，待後期可在中原銀行任壹營業網點辦理時，我們將會及時向您/貴單位告知。
客服熱線
您可撥打中原銀行24小時客服熱線95186進行服務咨詢及業務辦理，同時被合並銀行客服熱線在過渡期內將繼續提供服務，如後期停止服務，屆時我行將及時在官方網站、營業網點等渠道進行公告。
征信授權與征信信息
中原銀行將承繼客戶與被合並銀行的征信授權委托關系，按照原授權委托範圍、目的繼續履行義務。
中原銀行將陸續完成被合並銀行征信信息的整合，在此期間，中原銀行及被合並銀行在中國人民銀行征信系統中的機構名稱、查詢賬號暫保持不變，客戶的信用報告中“查詢機構”、“管理機構”及“數據發生機構”等可能存在“中原銀行”、“洛陽銀行”、“平頂山銀行”、“焦作中旅銀行”並存的情況，但不會影響客戶的征信記錄。
後期，被合並銀行在中國人民銀行征信系統中的機構名稱、查詢賬號將變更為中原銀行，屆時我行將及時通過官方網站、手機銀行APP等多種渠道進行公告。如有任何疑問，可致電中原銀行客服熱線95186或咨詢業務經辦機構。
互聯網貸款
根據中國銀保監會《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法》要求，單個客戶用於消費的個人信用貸款授信額度不超過人民幣20萬元，四家行辦理有互聯網消費貸款的客戶，在中原銀行吸收合並三家銀行後，授信額度在有效期內可繼續使用，將控制總貸款余額不超過20萬元。
三、防範電信詐騙
中原銀行提醒廣大客戶：收到含有不明鏈接的短信，務必提高警惕，務必通過我行官方渠道核實，請勿輕易點擊短信鏈接，請勿登陸虛假網頁，請勿填寫個人信息和銀行賬號，尤其是密碼和驗證碼等重要信息。短信服務平臺已對短信提醒內容中涉及的行名進行梳理，統壹署名為中原銀行。
我行在開業期間，不會發送任何含有鏈接的短信，再次提醒廣大客戶務必提高警惕，以免上當受騙，造成財產損失。壹旦發生上述情況，請立即向公安機關報案，並致電中原銀行客服熱線95186進行反饋。相關業務公告及變化信息，我行將通過官方網站、電話、短信、郵件等方式及時、妥善地進行告知。更多詳情敬請垂詢中原銀行客服熱線95186或登錄官方網站
感謝您/貴單位對我行壹如既往的關註和支持，同時，給您/貴單位帶來的諸多不便深表歉意，我行將以嶄新的面貌為您提供更加豐富的產品和更為優質的服務。
特此公告。
中原銀行股份有限公司
2022年5月26日