過去，4S點是可以替客戶報案，索賠，甚至可以自己拍照定損，對客戶而言是很方便的。客戶為了省事，貴點也願意在4S店買保險。但現在修理廠及4S店是不能做這些工作了，錢壹定要配給車主。但4S點和保險公司的關系還是緊密的，保險公司為了4S店的業務，還是會給4S店方便的，妳還是可以告訴車主，在這裏買保險索賠我們會協助，會減少很多麻煩的。壹般車主還是會聽的。還要是妳平時的維修保養服務要到位，要讓顧客有賓至如歸的感覺。
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