居民醫療保險的問題咨詢電話:12333.
原勞動保障部申請開通了全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼“12333”。目前“12333智詢通”已覆蓋了養老保險、生育保險、勞動關系、勞動報酬、職工福利等10大類政策信息
人力資源社會保障部組建後,下發了《關於繼續使用全國性公益服務號碼12370與12333的通知》,明確12333用於向社會公眾提供人力資源和社會保障公***服務,12370用於公務員管理的業務政策咨詢及公務員招考等服務。
擴展資料
12333社保電話工作時間:
壹、自動語音應答:提供24小時自動語音服務。
二、人工咨詢服務:提供法定工作時間人工解答服務。由於各城市不情況不壹,應按當地公布服務時間為準。
進壹步開通短信等服務新渠道,結合地方探索實踐情況,研究制定短信服務在人力資源和社會保障電話咨詢服務中心的應用,充分發揮短信靈活、快捷的特點,將服務直接送到百姓身邊。
建立各地電話咨詢服務部門的定期交流機制,包括技術交流、培訓、觀摩等,及時總結各地電話咨詢服務中心系統建設和服務方面的經驗,通過樹立典型帶動全國電話咨詢服務中心的發展。
百度百科-12333