突然移動發給我說我用證件辦理了新號,但我沒有啊,是什麽問題怎麽註銷

如果您沒有辦理新號，但移動發給了您壹條關於新號的短信，您可以撥打移動客服熱線10086進行咨詢和核實。如果確認您沒有辦理該號碼，可能是他人誤操作或移動系統出現了問題。

如果您確實不需要該號碼，可以聯系移動客服要求註銷。註銷號碼需要提供本人身份證和其他相關證明材料，具體流程可以根據您所在地區移動營業廳的要求而定。如果您無法親自前往營業廳，也可以通過中國移動APP或網上營業廳進行註銷申請，按照系統提示填寫相關信息即可。