第壹，下載手機殺毒軟件，對手機進行掃描殺毒；
第二，找出有問題的軟件，例如打開軟件就自動彈出廣告等信息，該軟件本身帶有木馬病毒，直接將軟件刪除就可以了。
第三，把手機內存卡拿出來掃描壹下，必要時需要格式化內存卡（需先備份資料）；
第三，上述方法都沒有效果，只能對手機進行恢復原廠設置，重新清洗手機軟件。