您無法通過短信查詢到聯通手機號碼的上網流量信息的話，建議您可通過以下的條件排查： 1、您使用的套餐不支持通過短信查詢流量信息； 2、手機處於不正常的狀態影響查詢； 3、查詢的方法有誤，如指令發送錯誤，您可檢查清楚操作是否有誤； 4、查詢系統繁忙導致，您可以稍後再試。 如排除以上情況還未解決，您可聯系歸屬地人工客服核查清楚具體原因。
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