1、撥打天當津當地的10000號根據語音提示自助查詢；
2、撥打天當津當地的10000號選擇人工服務進行查詢；
3、登錄天津的電信官方網絡，通過手機號及密碼自助查詢；
4、手機下載電信客戶端自助查詢；
5、本機發送短信102到10001查詢剩余話費，發送108到10001查詢套餐使用情況。