若開啟查找手機/查找設備功能，方便上網時，登陸vivo雲服務查找手機，點擊右下角的“查找設備”進行操作，若手機開機並且連接網絡，可以嘗試進行定位以及發送丟失模式、響警報音、數據備份、查看照片、清除設備等指令。如果發送清除設備指令，手機執行該指令後，將失去對這臺手機的控制權，後期將不能再次操作“定位、丟失模式、響警報音、數據備份”指令，請謹慎操作該指令。
註：
壹、FBE加密機型重啟後，不再次解鎖進入桌面無法通過雲服務執行指令。
二、查找設備需同時滿足5個條件才能使用：
1、丟失前已開啟“查找設備”功能；
2、處於開機狀態；
3、連接了穩定的WiFi或數據網絡；
4、所處位置有信號；
5、登錄了相同的vivo帳號。
三、支持熄屏喚醒語音助手的設備，若設備在附近找不到，可通過語音喚醒Jovi後，輸入語音指令“妳在哪裏”，識別後手機會進行響鈴提示；
若沒有開啟查找手機功能，將不能定位手機位置，建議您及時聯系運營商掛失手機SIM卡，可防止他人通過短信驗證碼獲取您的帳號信息，避免造成其他損失。如果遺失位置有監控，建議您尋求警方和監控管理方的幫助，看能否協助您找回手機。後期如果仍使用vivo/iQOO手機或平板，建議您開啟查找設備功能，提升手機遺失後找回的概率。
功能路徑：進入設置--搜索設置項“查找設備”--查找設備--開啟功能。