2.更換其他的SIM卡嘗試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件，卸載後測試
4.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置
若通過以上方法依然無效，請您將器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。