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為什麽我的三星s4不能收發短信

如手機無法收發短信,您可根據以下情況進行排障處理:

情況壹短消息中心號碼設置錯誤,請重新設置正確的短消息中心號碼,由於手機型號不同,設置路徑也有所差異,建議查看手機使用說明書了解。

情況二無信號或信號比較差,可前往信號比較強的地方測試。

情況三手機關閉了短信發送功能,可打開短信功能後再試。

情況四被列入短信黑名單,需前往營業廳解除黑名單狀態後才可以正常使用。

情況五號碼余額不足,可繳費充值後再試。

情況六手機存在問題,可換機測試。

排除以上原因後仍無法正常使用,您可點擊進行意見反饋,我們將會在第壹時間核查處理。