在梧州，壹名女子想要跳河自殺，但是在跳河之前，她撥打了110電話，110接電話的民警感覺到了事態的嚴重性，於是在長達45分鐘的時間裏，壹直在和女子保持通話，最終女子獲救。這這45分鐘的時間裏，接警員劉梓彤用自己的溫柔和善良，成功的挽救了壹名輕生女子的性命。從通話錄音中我們可以聽出，這45分鐘時間裏，劉梓彤在盡自己最大的努力拖延時間，挽救輕生女子的性命。
壹、女子想跳河，打電話給110.11月29日上午酒店，梧州市公安局110指揮中心接到壹個奇怪的報警電話。聽對方的聲音像是壹名年輕的女子，女子在電話中說自己姓韋，還問民警說現在跳河會不會很冷，說自己想跳下去但是猶豫了好久又不敢。這個女子的聲音引起了接警員劉梓彤的神經緊繃，她於是嘗試穩定小韋的情緒，試圖揭開女子的心結。
二、安慰小韋的同時，派民警展開搜尋。於是劉梓彤就開始慢慢的安慰輕生女子小韋：我就說，妳現在還這麽年輕，有這種想法是很傻的，那麽多事情妳沒有幹，世界上那麽多的美好，妳還沒有經歷過。同時，劉梓彤也馬上聯系轄區的派出所，及時安排轄區的派出所民警展開搜尋。劉梓彤只知道小韋在河堤的位置，並不清楚具體位置，於是在確保小韋安全的前提下，劉梓彤還引導小韋說出了具體位置的環境信息，為後續的救援提供了依據。
三、女子成功獲救。根據接線民警劉梓彤的敘述，周邊的建築物和環境，終於在監控上找到了女子的身影，隨後轄區民警趕往現場，索性女子還在邊哭邊打電話，最終女子成功獲救。劉梓彤和同事們也非常開心。