平安普惠已經取得了兩塊小貸牌照。因此，平安普惠在放款資質方面是沒有問題的。
平安普惠貸款在催收方面，延續了正規金融機構的催收方式，基本不存在爆通訊錄、威脅、恐嚇、寫大字等暴力催收手段。針對逾期嚴重的借款人，平安普惠貸款可能會走法律途徑。
平安普惠是中國平安保險（集團）股份有限公司聯營公司旗下開展融資擔保、融資咨詢、小額貸款等業務的公司的總稱。協助廣大小微型企業主、個體工商戶、普通工薪階層獲得專業借款服務，助力中國實體經濟發展。
經過多年快速發展，平安普惠在綜合實力、公司治理等方面已成長為行業專業典範：擁有卓越的國際化管理團隊，豐富信貸業務管理經驗；
通過人臉識別、微表情、人工智能技術、反欺詐掃描等創新信貸科技，不斷提高風險管控能力，穩健領先的風險管理能力也使資產風險表現持續優化；多元借款方案為借款人提供定制化服務，也為普羅大眾提供優質借款選擇；
同時，全線上申請流程以及線下顧問服務，不斷提升服務體驗。目前，平安普惠業務覆蓋全國300余個城市，線上超7000人的遠程團隊7×24小時提供專業咨詢服務，強大的外部商務合作能力，構建借款生態系統，已累計服務客戶超1100萬，幫助他們獲取超過1000億元的貸款。
平安普惠將繼續秉承客戶普惠、產品普惠、渠道普惠、社會普惠四個驅動力，以“責任金融、普惠借貸”的品牌理念踐行普惠金融。
未來，平安普惠將在平安3.0時代的背景下，不斷加強普惠金融推廣，致力於協助廣大小微型企業主、個體工商戶、普通工薪階層獲得更加優質的借款服務，打造全球最值得信賴的、客戶首選的普惠金融品牌。
平安普惠專註為廣大小微企業主和個體工商戶為主的普惠金融人群提供借款服務，小微客群中90%為“1050”人群（年收入1000萬以下，雇員50人以下的小微企業、個體工商戶）。