據國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心2018年12月21日發布的信息， 天津壹汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，決定自2019年2月22日起召回以下汽車，***計19896輛。
本次召回範圍內部分車輛搭載的無級變速器的液力變矩器，由於變速器油液循環葉片鉚接不良，在對車輛進行反復急加速等操作時，該葉片可能發生脫落，造成變矩器損傷，極端情況下可能導致車輛行駛中動力中斷，存在安全隱患。天津壹汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將為召回範圍內的車輛免費更換合格的液力變矩器和無級變速器總成，以消除安全隱患。
解決辦法：
天津壹汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將為召回範圍內的車輛免費更換合格的液力變矩器和無級變速器總成，以消除安全隱患。
天津壹汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將通過掛號信、電話或短信等方式通知相關車主，安排免費檢修事宜。奕澤（IZOA）用戶可撥打壹汽豐田客戶服務熱線800-810-1210（座機撥打）、400-810-1210（手機撥打）進行咨詢；C-HR用戶可撥打廣汽豐田客戶服務熱線800-830-8888（座機撥打）、400-830-8888（手機撥打）進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關註微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。