出現這問題很可能是沒有開啟高清通話，上網和通話之間沖突，不能同時進行。
現在假設已經有了部正常的4G+手機和4G的卡，在設置裏找到"無線和網絡"，在"移動網絡"裏開啟手機SIM卡的"VoLTE高清通話"這個功能，開啟了成功之後，SIM卡顯示信號圖標那個地方會顯示壹個HD的圖標。