但是需要註意的是，淘寶上退款，聊天只能用旺旺，別用其他軟件聊天。
另外退款只需要妳自己登陸妳的淘寶賬號，也就是輸入淘寶賬號，輸入登錄密碼就好了，然後在我的訂單裏面，找到要退款的訂單，點擊申請退款就可以了。剩下的就讓賣家操作。
如果要妳輸入銀行卡，或者輸入什麽驗證碼，輸入支付寶支付密碼，或者發什麽支付二維碼的等，都是假的，這些都是不用輸入的，退款只需要妳在訂單那裏點擊下退款申請就好了，什麽密碼什麽東西都不用輸入的。
所以，妳可以登錄妳的旺旺查看下，是否有賣家聯系妳，或者是買了什麽東西，也可以直接聯系賣家看看，如果沒有買過什麽東西的話，就不用去理了。