2.設定-個人-輔助功能-敏捷度和互動-助理菜單開啟-點擊屏幕上的藍色圓形加4個白色方框圖標-向下滑動到第三頁-截屏；
3.設定-設備-動作與手勢-手掌滑動以捕捉-右側滑動開關，將手掌側面和手機屏幕壹邊接觸，勻速向手機屏幕另壹邊滑動以捕捉屏幕。
若無效，建議備份手機中的數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試。