收到招商銀行的短信，因交易異常被暫停非櫃面處理，請問要怎麽處理以及為什麽無緣無故封卡？

若是招行儲蓄卡，具體卡片情況煩請撥打我行客服熱線，選擇3-5-9流程，可再根據提示按*號和#號鍵快速進入人工服務詳細核實卡片狀態，再根據工作人員核實結果進行下壹步操作。（服務時間：全年7:00-24:00）

（應答時間：2021年1月15日，最新業務變動請以招行官網公布為準。）