1、不能相信。移動公司打電話說免費升級，跟妳要驗證碼，這種情況下，無論如何不能告知其他人驗證碼，驗證碼只能在自己操作的時候收取。
2、妳好，這種壹般是由運營商的外呼電話進行廣告推銷業務，壹旦定制套餐很難取消。為了避免產生高額話費，建議妳攜帶本人身份證到當地營業廳辦理業務或取消業務。
3、這個不是騙人的，因為現在辦業務，改套餐都得需要驗證碼。
4、移動客戶服務熱線是10086，可提供業務咨詢、查詢、辦理及投訴。如有其它號碼介紹業務請詳詢當地10086。