首先排除第三方軟件引起。設定-應用程序管理器-全部-信息-清除數據嘗試。排除第三方軟件引起：請備份手機數據（電話薄、短信息、多媒體資料等），將手機恢復出廠設置嘗試。
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、保修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
粵政易有如下特點：
移動化：以移動優先的理念，將政務應用逐漸轉移到“指尖”，建設全省通訊錄，實現移動辦公和智能消息推送，進壹步提升溝通和辦公效率。
協同化：建立多部門聯動、跨部門協作、壹體化運行的政務辦公平臺和機制，以信息系統整合***享促進政務工作協同化、體系化，打破部門業務隔閡。