杭州市民卡設有初始密碼，不用再設置密碼。政府應用密碼初始密碼為123456，市民卡賬戶功能初始密碼(交易密碼、服務密碼)為身份證後6位(X用0代替)。
如果需要修改市民卡的密碼，年滿16周歲必須本人憑市民卡在以下受理點進行密碼修改：
（1）市民卡服務網點（市級和各區級市民之家、市民卡南/西/北服務廳）、杭州市民卡APP（僅限市民卡賬戶功能密碼修改/重置）、市民卡自助機（僅限市民卡賬戶功能密碼修改）、96225熱線（僅限市民卡賬戶功能服務密碼修改）
（2）主城區交通銀行網點（僅限交通銀行金融市民卡）
（3）主城區杭州聯合銀行網點（僅限杭州聯合銀行金融市民卡）
未滿16周歲的必須家長代辦，代辦需憑雙方有效身份證件原件（二代身份證、戶口本、身份證明、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留證）、申請人市民卡辦理。
擴展資料：政府應用密碼初始密碼主要用於醫保、民政、養老、工商等政府應用及辦理市民卡解掛失、信息更改、查詢等業務，為不影響醫保功能使用，不建議進行密碼修改。
市民卡賬戶功能交易密碼主要用於消費和自助機查詢，服務密碼主要用於96225服務熱線、市民卡APP對市民卡掛失及賬戶進行相應服務需驗證的六位數字密碼，建議及時修改密碼並妥善保管。
市民卡卡內余額最高限額5000元，余額不計息、不轉帳、不透支。充值可在指定人工窗口、微信、APP、96225熱線、自助機完成。市民卡和記名消費卡帳戶內資金可通過“圈存”充值到成人市民卡電子錢包、杭州通·通用卡或其它可圈存的卡內。
參考資料：