個人認為有這麽幾種可能性：
（1）文字是即死板又富有生命力的東西，壹百個人讀同壹段文字能有壹百種幻想的語氣。從這壹點上，您感覺的尖酸刻薄可能是您腦補之後的結果，並非寫文字的人想要使用的真實語氣。
（2）聲線屬於天生及後天維護的，有些人的聲音相對而言是溫柔細軟的。如果對方真的態度如電話語氣壹般，短信上的尖酸刻薄即為您的腦補，實際明不存在。如對方確實是壹個尖酸刻薄的人，但電話溫柔則可能是因為打電話時身邊有人，所以要註意影響。